Jaki przewoźnik najlepszy?

Czym się różnią tanie linie od regularnych? Od jakiegoś czasu ta granica się zaciera i przewoźnicy z obu stron poszukują optymalnego produktu łączącego najważniejsze dla klientów opcje z ceną, która będzie akceptowalna i da zarobić firmie.

Tanie linie lotnicze kuszą niskimi cenami biletów i by pozostać konkurencyjnymi, muszą szukać oszczędności. Oferują loty bezpośrednie z punktu "A" do punktu "B" umożliwiając szybkie i tanie podróżowanie między miastami. By zmniejszyć koszty, korzystają z tańszych lotnisk, często położonych nieco dalej od centrów miast.

Tanie linie rezygnują również z użytkowania niektórych elementów lotniskowej infrastruktury, takich jak chociażby rękawy. Niskie ceny są również efektem wprowadzania przez tanie linie rozwiązań do samodzielnego stosowania przez klientów. Dobrym przykładem jest tutaj możliwość dokonania przez pasażerów zdalnej odprawy online. Dzięki temu tani przewoźnicy unikają konieczności opłacania zewnętrznego agenta odpowiedzialnego za te procedurę. Podobnie jest ze sprzedażą biletów, tanie linie wybierają jako podstawowy, najtańszy z możliwych kanałów - Internet. Często rezygnują zatem z zarówno własnych, jak i agencyjnych, niewirtualnych biur sprzedaży, na których opierają swoją działalność linie regularne.

Jeśli zdecydujemy się na skorzystanie z usług tanich linii, inaczej niż w przypadku linii regularnych, musimy przygotować się na dodatkowe opłaty. W cenę biletu nie jest bowiem wliczany bagaż rejestrowany i za każdą sztukę trzeba zapłacić osobno (u tradycyjnych przewoźników dopłaty obowiązują jedynie za nadbagaż). Bagaż podręczny nie jest obłożony żadnymi dodatkowymi kosztami. Na pokładzie samolotu inaczej niż w liniach regularnych, nie zjemy posiłku w cenie biletu, za catering należy zapłacić osobno.

Linie regularne oferują więcej w cenie biletu, w związku z tym będzie on z reguły odpowiednio droższy. Konkurencja ze strony tanich linii powoduje jednak, że tradycyjni przewoźnicy również szukają oszczędności. Skrajnie może się nawet zdarzyć, że bilet zakupiony na przelot regularną linią lotniczą będzie tańszy niż oferowany na tej samej trasie przez tanie linie. Nie warto zatem w trakcie korzystania z wyszukiwarki z góry wykluczać regularnych przewoźników, jako zbyt drogich. Regularne linie wybierają także lepsze lotniska (z reguły bliżej miast) oraz bardziej dbają o klienta w momencie kłopotów (pogoda, awaria samolotu). Jednak tu uwaga - pasażer tanich linii ma takie same prawa jak linii regularnych w tym do noclegu posiłków itd. w momencie opóźnienia odlotu.

Pomimo wielu różnic, tanich i regularnych przewoźników łączy jedno: poziom bezpieczeństwa. Do lamusa należy schować mit o zdezelowanych maszynach tanich linii lotniczych. Wszyscy przewoźnicy podlegają takiemu samemu prawu lotniczemu i są zobowiązani do zachowywania identycznych standardów bezpieczeństwa. Możemy zatem czuć się bezpiecznie niezależnie od tego, którą linię wybierzemy. Samoloty przechodzą bowiem identyczne przeglądy, są sprawdzane i serwisowane z jednakową pieczołowitością i częstotliwością.