Linie lotnicze Air France i Alitalia otworzyły w naszym kraju wspólne biura. Przewoźnicy w trosce o jakość oferowanych usług w call center przeznaczyli oddzielne numery dla klientów indywidualnych, osobne zaś do obsługi pasażerów programu "Frequence Plus" oraz tzw. help desk - dla biur podróży.
