Wszyscy pasażerowie, którzy podróżują tylko z bagażem podręcznym mogą skorzystać z telefonicznej odprawy biletowej. Usługa ta jest dostępna dla osób posiadających bilet z potwierdzoną rezerwacją na przelot samolotami PLL LOT oraz ważny paszport i wymagane wizy.
Telefonicznej odprawy można dokonać najwcześniej o godzinie 4.00, w dniu poprzedzającym planowaną podróż, jednak nie później niż godzinę przed odlotem.
Ostateczny czas zgłoszenia się do specjalnie oznaczonego stanowiska na lotnisku - tele check-in - to 30 minut przed planowanym startem samolotu.
Tam też pasażer za okazaniem dokumentu tożsamości, odbiera kartę pokładową.
Biletowa odprawa telefoniczna dostępna jest dla wszystkich rejsów w komunikacji krajowej oraz międzynarodowej i dotyczy wyłącznie odlotów z Warszawy.